如今滴滴出行对于司乘出行的管理越来越规范，但仍有少数司机和乘客，虚构事实谋求不正当利益或不合理诉求。为此，滴滴出行近期每个月都会定期公布司乘黑名单。近日，滴滴出行公布了2019年9月份违规的乘客、司机的管控处理名单，共有77人。

其中乘客27人，全部被停止服务30日，原因都是进线投诉过多，最少的34次，最多的竟然有203次。

司机则有50人，武汉市的张师傅因为多次无理由取消订单，并诱导乘客取消订单，被永久停止服务，另外49人因多次有责取消订单，被停止服务7日。

另外在2019年博世智能出行大会上，滴滴透露每天处理超过106TB轨迹数据、4875TB综合数据，通过AI和大数据技术，可以进行叫车供给需求15分钟后的预测，目前准确率达到85％，派单导航ETA误差率小于15％。