据外媒报道，当地时间周四早间，美国有数万条短信被误发，Syniverse公司对此负有责任。不过现在这家公司表示，被误发的短信比他们最初认为的还要多。一开始，Syniverse表示有168,149条消息被延迟发送，现在它则改口称，这个数字是基于初步数据得出的，进一步的审查显示，短信数量比最初报告的还要高。

不过Syniverse并没有说明这个数字可能会高出多少，也没有说明一旦计算出总数其是否会发布最终的数字。值得记住的是，受影响的总人数至少是被延误信息的两倍：一边是发送者，他们发出的信息一直到几个月后的一个奇怪的夜晚被对方收到；一边是接收者，他们在深夜收到了奇怪的、有些甚至是令人不安的信息。

据Syniverse称，这个问题现在已经得到解决。Syniverse市场和产品主管William Hurley表示：“我们向所有受到影响的人道歉。”另外他还表示公司正在审查其程序以此来确保这种情况不会再次发生。

据Syniverse披露，所有延迟发出的信息都是因服务器问题而发出的。2019年情人节当天，一台服务器出现故障，该服务器上保存着当时尚未发送的信息。11月7日，该服务器才重新上线，此时，此前被滞留的文本最终被发送出去。

延迟的消息在用户当中引发了大范围的混乱。在美国，这些被滞留信息大部分都是在半夜发出，并且因为没有迹象表明它们是被滞留的信息，所以收件人通常对他们正在阅读的内容一头雾水。而在另一些情况下，信息的到来超越了困惑或者说是惊悚：他们有些人收到了来自前任的短信，或在几个案例中，一些用户收到了来自已经去世的人的信息。

据了解，移动运营商的运营会依赖于许多第三方公司，比如Syniverse，这就是为什么所有大型通信运营商乃至规模较小的运营商都遇到了这个问题。