日前一位Unix高手Joey Hess在自己的博客上发表文章称Palm公司在Palm Pre手机中安装了监视软件，这种软件会偷偷把手机用户的位置，所使用的程序类型，使用的时间长度，以及这些程序出错的时间等信息发给Palm公司。 Hess是在分析手机的Log记录文件时发现这种情况的。 按照Hess的说法，检查Log文件的方法相当简单，他说：“我用从网上学来的方法取得了对Pre手机的完全控制权，这样，我就能看到Pre操作系统中的所有文件，当然也包括这些Log文件。”不过当这些用户的私密信息被发送到Palm公司时，Pre却不会在屏幕上作任何的提示。

Hessy还说：“让我震惊的是我发现我的GPS定位坐标每天都被我的Pre手机偷偷发送给Palm公司。”对于Palm公司来说，他们的这种做法不仅没有必要，而且已经严重侵犯了用户的隐私。

于是我们就此向Palm公司进行了质询，他们对此的回复是：“我们采用的是业界通用的客户隐私策略，我们获取隐私数据的目的主要是要更好地为客户服务。比如搜集客户的GPS坐标，能更好地根据这个位置信息为用户提供谷歌地图显示服务。我们非常感激用户以往对我们的信任，而且我们也不想破坏这种信任关系。”

不过这并不能解释Palm为什么要监视手机上所运行的应用程序种类和运行时间等数据，为此Palm的解释是：“这是为了更好地检测客户对我们的哪一种产品和服务更感兴趣。”

另外Palm的声明中还声称：“已经为客户提供了可以关闭这些监视功能的方法。”不过没有人知道他们这种所谓的方法到底是指什么。

Hess进一步说：“同为软件工程师，我很理解Palm为什么要收集用户应用程序的崩溃信息，不过这些发送的信息中包含了一些隐私信息，比如崩溃时手机里运行的程序的列表等。另外，我认为在发送这些信息之前至少要先征求用户的同意，这才是尊重用户的表现。”

最后，Hess还介绍了一种能防止Pre手机发送隐私信息的方法，主要是对一些系统文件进行更改，比如删除/usr/bin/contextupload等。不过当我们对这种方法会不会造成手机的使用问题进行提问时，Hess则表示：“这样当然有可能会造成手机的一些使用问题，不过目前为止我的Pre倒是一切正常。”

CNBeta编译
原文：theregister