据台湾地区媒体报道,戴尔公司在台湾地区网购价多次出错,后续处理又让消费者觉得太过敷衍,为挽回公司商誉,戴尔在台提出最新补偿措施:将针对第一次及第 二次标错价的受影响消费者,提供为期一年的八折优惠.但还是有许多网友不领情,直说除非戴尔捐10亿给台湾八八水灾,才愿意原谅.由于网购标价多次出包,事后又只愿意提供 500元至2000元(新台币)不等的折价券做为补偿,让戴尔公司为自己在网络上得到“呆鹅”的昵称,顿时“失民心”.为挽回流失的消费者,该公司不但在 8月初的计算机展卯足全力设摊,17日更推出“真心卡”,表示自己是“真心”想跟消费者和解.这名为“真心卡”的补偿措施,是针对之前曾在网购标价错误时下单的消费者,自9月15日起,包括戴尔在线商店所展示全系列、各种型号的商品享有在线折后价再八折的优惠,就算之前已使用补偿折价券的消费者也适用.

不过,消息一出,还是有许多网友不领情,除认为至今才提供合理补偿速度太慢外,也认为官网售价比市价贵2至3成,现在再来打八折,只不过是应有的合理售价,一点都看不出优惠在哪里.更有人说,虽然戴尔在台湾八八水灾有捐钱赈灾,但之前累积的错误,大概要捐10亿(新台币,约合2.08亿元人民币)才能被原谅.