苹果、AT&T正式对美国联邦通信委员会(FCC)质疑该公司拒绝Google Voice应用进入iPhone应用程序商店一事做出了回应,以下为声明摘要:
质疑1:苹果为什么拒绝iPhone的Google Voice应用?
回应:苹果表示,与公开报道相反的是,该公司并未拒绝iPhone的Google Voice应用,而是尚在研究以决定是否采用.苹果之所以目前还没有批准这款应用,是因为该应用似乎会用其自身的用户界面来实现接打电话,发送短消息和语音邮件等功能,以替代iPhone的核心功能和API(应用程序接口)体验,从而改变iPhone与众不同的用户体验和API.

比如,Google Voice应用会将使用单独的号码转接苹果的视频语音邮件,并用这个号码存储所有的语音邮件消息,这就相当于禁用了苹果的视频语音邮件功能.这些因素致使一些新问题出现,因此苹果仍在研究这些问题.不过,苹果也表示,Google可以通过iPhone的Safari浏览器为iPhone提供Google Voice应用,就像为PC提供该应用的Web版一样.

质疑2: 苹果是自行做出拒绝Google Voice应用的,还是与AT&T进行了商议?

回应:苹果是自行做出是否批准Google Voice应用的决定,没有与AT&T进行商议.苹果还进一步解释称,没有与AT&T达成任何合同条款或非合同谅解.

质疑3: AT&T在苹果批准应用程序的过程中是否是影响因素?

回应:苹果称,审批应用程序时自己是独立做出决定.但是,苹果与AT&T签有一份协议,在没有获得AT&T同意的情况下,苹果不得在iPhone中加入任何相关功能,使用户能够使用AT&T的网络服务进行VoIP通话.这解释了为什么iPhone只能通过Wi-Fi网络使用Skype通话.苹果还进一步解释称,AT&T时有担心部分应用程序会影响通信网络效率并有可能引起网络阻塞.

质疑4: 苹果拒绝了哪些应用程序,各是出于什么原因?

回应:苹果声称迄今批准了逾6.5万款应用程序,拒绝某款应用的原因多种多样,大部分原因是质量上有缺陷或是软件有漏洞,也有可能是出于消费者隐私考虑,比如保护儿童免受不合适内容影响,还有可能为了不影响iPhone的核心体验而拒绝某款应用.苹果表示,大部分软件被拒是因为有漏洞,同时苹果会向开发者提供反馈以便修复这些问题.一旦问题修复后,这些软件就会得到批准.

比如,Twittelator最初被应用程序商店拒之门外是因为会在下载过程中崩溃,不过开发商随后解决了这一问题,从而获得苹果的批准.iLoveWiFi!这款应用则是因为其使用了未表明出处的应用协议而被拒绝,目前尚未再次提出申请.　SlingPlayer Mobile未通过批准是因为AT&T的客户服务条款禁止iPhone使用AT&T通信网络接收电视信号.开发者随后修改应用只使用WiFi网络,再次申请获批.还有一款应用则是因为传播色情信息而被拒绝.

苹果还表示,几乎95%的软件在提交申请后的两周内便获得批准.

AT&T也对联邦通信委员会的质疑进行了回应,声称自己并未协助苹果做出拒绝Google Voice应用的决定.苹果从未向该公司询问过该事宜,AT&T也没有以任何方式对此事发表自己的看法.

AT&T还进一步解释了就哪些iPhone程序向苹果表示过担心.比如,音乐网站Pandora和AOL的网络广播应用. AT&T与苹果就Pandora和AOL提交的iPhone网络广播应用进行了讨论,这些应用有可能导致AT&T的3G通信网络拥堵.因此在批准这些应用程序后,苹果升级了网络流媒体应用技术,以优化网络使用情况.此外MobiTV和哥伦比亚广播公司也提出通过Wi-Fi和 AT&T的3G网络实时直播美国大学篮球锦标赛.苹果向这两家公司转达了AT&T有关网络堵塞的担忧,因此它们修改了应用程序,只使用 Wi-Fi网络进行视频直播,AT&T的3G网络则用于传播实时音频,静态图片和得分情况.

Google同样也对联邦通信委员会做出了回应,被问及Google Android应用商店的应用审批过程与苹果的有何异同时,Google表示,不合适的Android应用程序的大体上是由开发社区以社区政策及标准来衡量并进行标识.如果某款软件被多次标识为不遵守社区政策,Google员工将在审核后移除这项应用,Google表示,大约有1%的应用是通过此法被清理出局的.

搜狐IT编译