12月23日消息，今天上午12306疑似出现服务器短暂故障，出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题，目前官方还未对此回应。有网友表示崩溃，也不少网友称对此习以为常，每到高峰期，12306App和网页端都会出现短暂的无法访问的问题。
现在距离春节假期只剩一个月，根据此前公布的春运抢票时间表，今天预售的是腊月26的票，用户可通过互联网、手机客户端、电话订票可以购买2020年1月21日的火车票。
今年春运火车票从12月12日起开售。12306网站、手机客户端的业务办理截止时间从23点延长到23点半，每日开始时间仍是6点，在此期间旅客可办理购票、改签、退票、候补等所有相关业务。