两个月前，由于有发布者误将著名作家George Orwell的两部作品《1984》和《动物农场》（Animal Farm）发布在亚马逊的Kindle电子书库上，但是却没有取得这两本书的合法版权。尽管已经有Kindle用户付费下载了这几本书，但为了避免出现版 权纠纷，亚马逊竟然将存放在自己的网店和用户Kindle阅读器上的有关内容全部删除，此举惹恼了很多用户，有人甚至已经准备诉诸公堂。 为了修补客户关系，亚马逊近日终于向用户低头认错。为了表示诚意，他们还将为遭遇删除的用户提供相应的补偿。这些用户在联系亚马逊后可以索取这些书籍的复印本，或者要求用奖券或退款形式进行补偿。

这起事件是一次经销商利用DRM条款侵害消费者权益的活生生的例子。在这次事件中，用户明明已经支付了费用，但是却仍然不能合法拥有该产品。而在现实生活中，如果你买下了一本真书，那么这本书无疑就是属于你的，可是现在在数码世界里却完全是另一番景象，由于DRM的存在，你的权力可能随时都会被卖家剥夺。

如果不加限制，那么DRM很可能会被人滥用，比如这次事件中的亚马逊。尽管他们终于愿意提供补偿是一件好事，但他们也不要指望这种举动会为他们赢得多少好感，不要忘了当初他们删除这些书时可根本没有提醒并征询用户的意见。

CNBeta编译
原文：techspot