微软在 2017 年推出了轻量级的 Windows 10 S 模式，其必须通过官方应用商店下载安装应用程序，因此在安全性上更具优势。包括 Surface Laptop 在内的一些设备，都预装了启用 S 模式的 Windows 10 操作系统。此外，微软提供了退出 S 模式，以获得完整的 Windows 体验的选项。

（题图 via Windows Latest）

用户可在 Windows Store 中搜索“从 S 模式退出”，然而一些 Surface Laptop 用户抱怨称：

退出按钮未能顺利起效、报出了页面未加载的错误，将想要在设备上安装完整版 Windows 10 和 Win32 应用程序的用户挡在了门外。

某用户在微软社区论坛上写到：“我于昨日启动了一台全新的笔记本电脑，更新了所有要用的东西，并想要退出 S 模式。然而在点击按钮后，却一直未能如愿”。

（图自：Aleksohr，via 微软论坛）

另一位用户证实道：所谓的‘获取’按钮，并不适用于任何应用程序。如果能看到‘添加至购物车’的选项，或许还有个变通的方法。遗憾的是，它不能用于退出 S 模式。

一位支持代表在接受外媒采访时称：微软已经意识到了这个问题，并且正在向消费者推出修复程序。

有用户确认该错误已得到解决，另一些人则仍受困扰。相信随着修复程序的陆续部署，Windows 10 S 模式的退出切换选项会逐渐恢复正常。