1月26日晚间消息，乐信公司表示，乐信公益基金会将通过壹基金、武汉市红十字会、深圳市慈善会捐赠1500万元人民币，用于支援武汉等疫区前线抗击及防治工作，并保障一线防疫医护人员的安全。
医疗物资紧缺成为当前抗击疫情的主要困难，乐信公益基金会负责人表示，此次捐赠将主要将用于采购口罩、护目镜在内的紧缺医疗物资，为病患和一线医护人员提供支持。首批物资已通过壹基金发往武汉地区，最快2-3天内可送达。
乐信公司表示，灾难无情人有情，乐信将持续关注疫情变化，尽企业之力，与湖北及全国人民一起，加入到抗击疫情的战斗中。