2020年1月28日，蔚来用户信托理事会以电话会议的形式，决定筹集500万元专项资金用于抗击新型肺炎。其中，蔚来用户信托将提供300万元人民币用于新型肺炎疫情期间的车主关怀、出资200万人民币捐助蔚来车友会的公益行动。
其中，捐助100万元抗击疫情并提供100万元配合车友公益捐助行动，包括现金1:1配捐以及承担50%物资费用两种方式。
蔚来用户信托由创始人李斌于2019年6月发起，7月投票通过落实，信托董事、成员全部为蔚来车主构成。蔚来董事长秦力洪评论表示，此次“集结”是蔚来用户信托成立以来第一次行动。
