武汉疫情牵动社会各界，支援疫区刻不容缓，1月28日，小鹏汽车决定向武汉等地医疗机构捐赠人民币300万元医疗物资、车辆与服务，支援一线防疫工作。其中包括向武汉市慈善总会捐赠100万元现金，专项用于武汉重点医疗机构医用物资采购、医务保障、救治病人等，由专业人士把控资金专项使用，落实到最需要的医疗机构中。

小鹏汽车协调国内外多个规范渠道，采购50万元口罩、手套等需求量较大的医疗防护用品，输送至湖北、广东地区医疗物资最紧缺的重点医疗机构。

小鹏汽车计划捐赠价值150万元小鹏G3 供医护人员在疫期内使用。通过广东省援助湖北抗疫医疗队、湖北省慈善总会及广州市卫计委，了解定点救助医院用车需求，将根据实际需求交付车辆。1月29日已向目前位于汉口的广东援汉医疗队交付小鹏G3两台，用于医护人员日常通勤。

在武汉城区实行机动车禁行管理期间，小鹏汽车武汉超充站将照常运营。小鹏汽车表示，面向医院、政府部门等机构的新能源汽车提供免费充电服务。充电需使用小鹏汽App扫码。