九州通2月3日在互动平台表示，目前公司已获7.5亿元贷款，资金将均用于防治新型冠状病毒感染肺炎疫情所需的医疗物资采购及配送项目。 九州通表示，在新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，公司销售的口罩、护目镜、防护服等防疫用品销量大增，具体口罩业务的利润占总利润的比例尚未进行核算。
与此同时，目前公司下属北京公司已收到国家开发银行北京市分行应急贷款2亿元，年利率3.3%，集团公司也已获得交通银行武汉分行和建设银行应急贷款5.5亿元，利率基准或下浮10%，以上资金将均用于防治新型冠状病毒感染肺炎疫情所需的医疗物资采购及配送项目。
TechWeb注意到，而在此之前，九州通被武汉新冠肺炎防控指挥部指派协助武汉红十字会分装物资。
