根据中国铁路的消息，2月4日全国铁路发送旅客124万人次，同比下降89%，这个趋势还会继续一段时间。出行人数暴跌意味着很多人都要退票，目前中国铁路已经5次更改了退票政策，这里就是官方公布的最全退票攻略。

以下就是详细的中国铁路退票政策及攻略解读：

疫情发生后，铁路部门对旅客退票采取了什么措施？

为配合疫情防控工作需要，回应广大旅客诉愿，铁路部门先后五次出台免费退票措施。

第一次是1月21日，适应武汉市卫生防疫工作部署要求，出台免收到达和离开武汉的火车票退票费措施。

第二次是1月23日，配合武汉市政府离汉火车通道关闭的决定，将免费退票措施扩至全国。

第三次是1月27日，为落实国务院2020年春节假期延长安排，铁路部门再次出台免费退票措施。

第四次是1月29日，继续出台新举措，将已关闭火车站的退票期限延长至车站恢复后30天，对必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限延长至3月25日。

第五次是2月5日，为配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门再次调整免费措施，继续推出延长退票时限的服务措施。

什么时限前购票的旅客适用免费退票措施？

2020年2月6日0时起，此前已购买的全国铁路火车票，旅客有退票需求的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起，办理学生退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。