图为支付宝生活助手页面
网上缴费过程非常简单。只需点击支付宝网站“生活助手”项目，按照提示操作即可，整个过程只需1分钟就能完成。除了给自己缴费外，只要有缴费帐单，给父母或亲朋好友代缴都一样方便。
目前开通南京民生缴费项目包含了水费、电费、燃气费及电话费（移动、联通、电信CDMA、固话）等7项服务，而郑州缴费项目则上线了固话、手机、燃气等3项服务。支付宝用户可以使用余额、网银、支付宝卡通、网点支付等众多方式进行缴费。为了方便更多人使用，该业务不要求市民一定要有支付宝账号，直接进入缴费窗口通过网上银行也可以进行缴费。