据外媒The Verge报道，Uber和Lyft正告诉他们的签约司机如何最好地预防新冠病毒的潜在传播，因为自爆发以来的两个月内，全球累计新冠病毒确诊病例已超9万例。像其他许多科技公司和大公司一样，Uber出于谨慎考虑，也限制员工前往中国、意大利北部、伊朗和韩国的旅行。

周五，Uber通过Uber司机程序中的推送通知向世界各地的司机发送了指向简短指南的链接。该准则主要遵循世界卫生组织概述的基本原则。Uber告诉司机，如果他们感到不适，有轻症、呼吸道症状或发烧（达到38℃或100.4华氏度），请留在家中并远离他人。Uber建议司机经常用液体皂和水洗手至少20秒，或者使用洗手液和浓度至少达到60%的酒精给双手消毒，并避免触摸他们的脸部。

该公司还告诉司机，在咳嗽和打喷嚏时用纸巾和肘部捂住或遮挡口鼻。Uber要求司机清洁和消毒汽车上经常接触的表面。Uber表示，“已经在咨询公共卫生专家的建议的指导下，组成了一支由Uber运营，安保和安全主管组成的全球团队，以对我们在全球开展业务的每个市场进行必要的响应。”

该公司在一份声明中表示：“我们一直在努力确保Uber平台上的员工和所有人的安全，我们继续对新冠病毒的持续传播感到担忧。”

Lyft在一封链接到其网站上新冠病毒页面的电子邮件中给其司机提出了类似的建议。Lyft和Uber都警告司机不要让新冠病毒成为基于种族或国籍歧视乘客的借口。

据外媒此前报道，因为一些乘客已经与可能暴露于新冠病毒的两个司机有过接触，Uber公司此前已在墨西哥暂时关闭了数百个用户帐户。虽然目前尚不清楚这两个司机是否曾经处于危险之中，但Uber告诉The Verge，这些已停用的帐户已恢复。