联合国机构联合国贸易和发展会议(UNCTAD,简称“贸发会议”)星期四晚些时候发表的一篇报告称,缺少宽带网基础设施将使发展中国家有错过信息技术带来的好处的风险.缺乏宽带网基础设施还会使无法利用手机的全部好处.手机的应用目前在发展中国家正在爆炸式地增长.贸发会议副秘书长Petko Draganov说,缩小数字鸿沟仍是发展的一个关键的挑战.宽带网的差距正成为许多穷国的企业的一个严重的障碍.这篇报告称,发达国家的企业和消费者拥有的宽带网接入是最穷的最不发达国家的200倍.宽带网接入服务的价格也有很大的差距.在布基纳法索国、中非共和国和史瓦济兰,宽带网每个月的接入费用是1300美元.而在埃及和突尼斯,宽带网接入费每个月还不到13美元.

宽带网对于呼叫中心和后台办公室等海外外包行业是非常重要的.非洲、加勒比海和亚洲的许多国家都在发展和扩大这种业务.尽管出现了经济危机,这些行业仍在增长,因为这些外包服务能够让富有的国家的企业削减成本.

宽带网能够让消费者更好地利用自己的手机.手机正在迅速取代计算机成为发展中国家的信息和通讯技术工具的选择.穷国的人们正在使用手机进行银行业务、查看市场状况和监视天气情况,从而减少了旅行的需求和提高了生产率.