多年来，三星旗舰智能手机一直在两款手机处理器之间辗转：既外购选用高通的骁龙芯片，也会在部分市场配备自家三星LSI的Exynos自产芯片。在过去，这两款芯片在同款手机中的差距还没有那么明显，但都爱了现在这种差距似乎越来越大。以至于在今年的Galaxy S20上，根据基准测试和用户测试，两者在性能上的差距已经越拉越开。

3月21日，三星用户在 Change.org 网站上提交了一份请愿书，要求三星停止在其旗舰产品上搭载自家 Exynos 芯片，还试图阻止三星在旗舰机型上使用自家摄像头传感器以替代索尼。目前，这份请愿书已超万人支持。

此外，在韩国本土市场销售的Galaxy S20手机实际上搭载了高通的旗舰处理器，有媒体透露，三星的芯片部门对公司的决定“感到羞辱”。

在对媒体的声明中，三星重申了对自家Exynos芯片的信心和承诺。公司表示，两种芯片都经过了同样的严格测试，并接受了同样的质量标准。简而言之，他们坚持认为这两者的性能是同等的、一致的，但事实情况呢？

基准和评测结果却显示出了相当大的差异，AnandTech的数据显示，Galaxy S20 Ultra的Exynos 990芯片在性能上落后于其骁龙865的兄弟机型。除了性能上的差距之外，Exynos芯片也被注意到GPU的降频更主动，其高性能模式下，性能差异更大。