最近炙手可热的视频会议软件Zoom的首席执行官Eric S． Yuan（袁征）周日（4月6日）在美国有线电视新闻网（CNN）上表示，“我们的步伐太快了……我们有些失误。我们已经吸取了教训，放缓脚步专注于隐私和安全性。”

此番言论是在Zoom爆出重大安全漏洞后发表的。近日，华盛顿邮报报道出Zoom存在的重大安全漏洞，数以万计的私人Zoom视频被上传至公开网页，任何人都可在线围观。向华盛顿邮报爆料的是美国国家安全局的前研究员Patrick Jackson，他爆料称在开放的云存储空间中一次性搜到了15000个Zoom视频。其中还有所有参会人员的名字和电话号码，以及更多的个人可识别信息。

袁征之前就已经在接受采访时表示，他有义务重新赢得用户的信任。

Zoom已经在4月2日宣布将暂停功能更新90天，以专注于完善隐私和安全性，

相关报道显示，有关Zoom的安全问题已迫使包括纽约市在内的某些学区禁止使用Zoom平台来网上授课。纽约邮报报道称，纽约市教育局已经发布通知，开始使用Zoom竞争对手Microsoft Teams进行网上授课。