1-谷歌语音服务中为用户提供的号码总数量；
2-谷歌语音服务的第三方合作伙伴清单；
3-谷歌语音服务中电话呼叫的传输方法；
4-谷歌语音服务与本地电话网络的实际连接状况。
FCC的这些问题主要围绕三个主题：“谷歌如何辨别某个用户正在拨打的电话号码位于偏远地区？是通过屏蔽某个偏远地区的电话号码，还是通过屏蔽某个电话交换机来达到屏蔽的目的？为什么要屏蔽这些号码？”
显然，对最后一个主题而言，最简单而明了的回复便是：成本。
谷歌为此回复称：“谷歌语音是一种免费服务，因此我们有权对这项服务的成本控制进行积极的管理。美国大部分电话通信形成的通话费用可以控制在较低的水平，因此我们可以免费为这些电话提供转接服务。”
“不过，通过对通话状况的统计，我们发现在为一小撮电话号码进行提供服务时，所形成的费用在总费用中所占的比例相当之高。对这些电话号码的呼叫需要由一些偏远地区的电信运营商负责转接，而这些运营商的收费标准较高。那么，如果我们继续为这些号码提供服务的话，由于花费较大，因此便会危及到其它用户所能享受到的服务质量。”
谷歌经过调查发现，这些偏远地区号码的每月通话流量只占总流量的1.1%，但由此造成的话费花费却占了总话费支出的26.2%，为此谷歌不得不屏蔽这些号码。
谷歌还表示，过去他们的屏蔽技术只能识别电话号码的前几位数字并进行屏蔽，而现在则可以做到完整识别电话号码的所有位数并进行屏蔽，而且目前谷歌语音屏蔽的电话号码总数还不及100个。
这次FCC对谷歌语音屏蔽偏远地区电话号码的调查活动始于AT&T的一次告状行动，当时AT&T的高级副总裁Robert Quinn对谷歌语音服务进行了揭发，并抗议称目前法律是不允许电信运营商屏蔽任何电话号码的，因此谷歌语音存在不公平竞争的嫌疑。
CNBeta编译
原文：betanews
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