美国消费者满意度指数（ACSI）分享的最新数据显示，苹果iPhone 继续保持第一。在 2019 年，苹果获得了 81 分，满分 100 分。今年，苹果提升了 1 分，82 分。苹果只比三星高 1 分。根据 ACSI 的调查，顾客对于 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 电池续航的提升，非常满意。
不过按型号的满意度，三星 Galaxy Note 9 以 85 分的成绩获得第一，S9+、S10 和 iPhone XS Max 都使 84 分。iPhone 11 和 11 Pro Max 为 82 分。iPhone 11 Pro 是 81 分。
