自2007年开始,支持该项改革方案的欧盟电信专员维维安·雷丁(Viviane Reding)就提议对欧洲电信法进行修订.在欧洲议会夏季休会前,已同意成立新的欧洲电信监管部门BEREC,以拆分网络和服务运营,并协调无线频谱在 欧盟各成员国的使用.但关于允许各国监管部门在用户下载盗版内容时,无需经过法院批准即可中断连接的提案却未获批准.在周一举行的会议中,与会代表达成了一项妥协方案,该方案要求“各国监管机构不能因公共利益而限制互联网访问,除非经过预先的公平和公正的程序,且得到法院适时的评估并符合效力.”
此外,新的改革方案还从其它方面保护欧洲消费者的利益.例如,用户可以在一个工作日内完成固话或手机的携号转网,可以选择签署不超过一年或两年的合约,透明的收费标准和价格体系等.根据最新的欧盟规定,各国电信监管机构有权设置网络传输服务的最低质量水平,促进为欧洲用户提供“网络中立”服务.