至于造成大量志愿者流失的因素众说纷纭，Ortega认为，有些议题时常被重新反复辩论，许多人都累了，因此网站也出现新规定，以限制一词条有太多人撰写可能产生冲突，这却导致有人的文章无故遭移除。
由于标榜自由参与，造成许多有心人士恶意窜改或加入错误内容，让维基百科信度大受打击，为杜绝恶搞文章，维基开始把关文章质量，加强审稿机制，此举却引发志工反弹，认为自主性受到影响，与原本秉持自由、开放的精神背道而驰。
维基百科是一个可以在网络上公开写作平台，于2001年对外开放，由非营利组织Wikimedia基金会负责募款，网罗世界各地的志愿者成为“维基人”并参与管理、编辑与撰稿协助。
只要符合百科全书需要与规范，每个人都可以在维基上撰写新词条，因此撰写与修改维基很容易，出现红色连结就是空词条，任何人都能创造新词条，已存在的条目也能随时更改，该网站刚起步时，只有31笔资料，每天以2千个新词条的速度迅速成长。
为了让维基百科得以持续经营，Wikimedia基金会于11月初发起募款活动，将募得款项用以增派人手，也重新设计网站，让不擅于操作计算机的志愿者也能轻松刊载文章。