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中国雅虎回应用户照片丢失:曾提前35天公告
发布日期:2009-12-10 13:50:09  稿源:

新闻来源:腾讯科技
针对上个月雅虎中国相册“下架”,数万网民丢照片欲上诉一事,中国雅虎公关负责人王彤向腾讯科技表示,在关闭相册服务前,曾提前35天发出公告,要求用户备份相册中的照片。近日,雅虎中国相册“下架”,数万网民丢失了大量珍贵照片,网上声讨声一片。一名网友自称在“相册”里存放了1万多张照片,一夜之间全没了,其中大量照片没有备份。
对于目前有用户丢失大量照片并要上诉的情况,王彤表示,“最早在9月25日宣布即将关闭相册服务,并计划在10月30日关闭服务器,后来部分网友希望能延长备份时间,因此最后在11月8日左右才彻底关闭服务器。”

王彤对于部分用户不在本地电脑上保留照片的做法感到奇怪。“一些用户把雅虎相册当作了移动硬盘,上传照片后,就把电脑中的照片删除了。”

据他透露,在关闭相册服务前,曾有竞争对手故意上传黄色图片至相册服务器,并最终导致雅虎相册被互联网举报中心曝光。

“这 个事情很蹊跷,在9月25日宣布关闭,到10月30日时,有很多人发黄色图片。随后,在11月4日,互联网协会曝光的那一批网站中就有我们,本来30日关 闭,由于一些网友没有备份完,所以中国雅虎答应再宽限两周,没想到,随后又被互联网举报中心曝光。”王彤认为在公布相册服务即将关闭的时候,还有人上传这 样的图片,很可能是竞争对手故意所为。

对于目前一些用户反映照片丢失的问题,王彤称,“服务器已经撤掉,这些照片不可能再恢复了。而且,公告中免责条款已经提到,如果用户到期未备份,雅虎有权关闭服务器。”

“即便是宽限两年时间再关闭相册服务,还是会有人丢失照片,因为有些人可能一年都不会上网看看。”对于遭遇的不满,王彤显得有些无
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