苹果最近向 iPhone 用户发出邮件，询问用户如何处理旧的电源适配器。已经有很多传言提到，今年的 iPhone 12 包装盒内不会提供有线 EarPods 耳机以及电源适配器。调查中的问题是，当购买新款 iPhone 后，如何处理旧款 iPhone 的充电器。苹果还确切的提到，这里只是充电器，不是闪电线缆。
调查中给出的选项包括：
同旧款 iPhone 一起卖掉
丢了
给家人或朋友了
仍然在家中使用
仍然在外面使用（办公室、学校或其他地方）
在抽屉里吃灰，不用了
这并不是苹果第一次调查用户对于公司产品的看法，苹果曾经调查过用户如何看待 MacBook Pro 上的耳机孔，但苹果笔记本一直保留着耳机孔。