7月6日消息，海南航空推出了“海航随心飞、欢聚自贸港”航空套票产品，它于今天上午11:30正式发售。这款产品开售后由于购买人数激增导致海南航空APP崩溃，无法正常访问。

对此海南航空方面表示，由于购买人数较多，导致APP的访问量激增，造成部分旅客无法正常访问，我们深表歉意，同时我们的技术人员正在加紧优化系统，请各位朋友耐心等待。

据悉，“海航随心飞、欢聚自贸港”产品将以2000多元的超值定价，为旅客提供有效期内不限次海南进出港国内航班乘机权益，同时叠加赠送2880元中免集团海南免税店代金券购物权益以及海南航空、大新华航空海南出港航班额外10公斤免费行李额权益，并适用于海航集团12家航司，可通达100多个国内城市。

结合近期的离岛免税政策调整，免税购物额度提高至10万元，免税商品品种增至45种，取消单件商品8000元免税限额规定等。此次产品允许有效期内海南进出港任意国内航段，不限时间、次数，在海南自贸港建设如火如荼之际，将极大满足对免税、商贸、养老、旅游等有需求的旅客。