苹果赋予用户维修权的新政策广受看好 股价应声上涨1.65%
北京时间11月18日美股常规交易中,苹果上涨2.49美元,涨幅为1.65%,报收于153.49美元,盘中一度摸高155美元,涨幅达2.65%。苹果股价上涨的催化剂是,宣布放弃长期以来的一项与维修部件有关的政策。
苹果在星期三发布的一份新闻稿中公布了自助维修计划,提供高质量的配件、工具和手册,使消费者能自行维修iPhone。
第一阶段的重点是最容易损坏的零部件,例如iPhone显示屏、电池和相机。苹果将于明年初首先在美国实施这一计划,初期适用该计划的产品仅限于iPhone 12和iPhone 13,向用户提供逾200款零部件和工具。自助维修计划最终将覆盖Mac计算机,并于明年拓展到其他国家和地区。
此举改变了苹果长期以来的一项政策:通过只向授权维修店销售零部件和工具,牢牢控制产品维修服务。苹果推出自助维修计划的动力之一,可能是政府将加强监管,保护消费者的“维修权”。