25岁员工春节猝死 B站“破圈”失足？

出品《新视界》深度报道组 凤凰网科技

作者| 蒋澆

编辑 | 赵泽

核心提示：

1.25岁B站审核岗员工猝死，目前公司和家属方各执一词，事情也变得扑朔迷离。但是外界更关注的焦点在于，管某是否因B站强制加班猝死？

2.有B站离职员工向凤凰网科技表示，B站审核岗一般有两种月度排班，分别是做一休一（工作时间为9:30~21:30、12:00~24:00或21:30~9:30），以及做五休二（工作时间为9:00~19:00或者16:00~1:00），具体排班由公司安排。

3.有业内人士认为，频频发生的内容审核问题，从侧面说明B站用户基数增长和内容审核匹配不上的矛盾。“对于还未盈利B站而言，眼下的难题是，如何留下员工，保证速度和质量的平衡。”

消息曝光后立刻登上了微博热搜。B站于2月7日发布内部称，“网传加班消息不实”，暮色木心于2月4日20时不幸去世。经内部考勤核查，该员工按照工作计划正常上下班，在事发前一周内未存在加班等情况。

这一回应很快被自称猝死员工表妹的微博文章“打脸”。“表妹”在微博中描述，表哥是因为过年加班所以没回家，事发后B站并未派人慰问，且态度恶劣。她还晒出管某生前朋友圈的年度总结截图。图片显示，2021年管某有321个深夜在使用企业微信，最晚一天工作到了凌晨4：42。

“如果不是加班没回家，如果不是这种高强度的工作，一个25岁的年轻小伙子，怎么会走得这么突然？”去世员工“表妹”表示。

目前，双方各执一词，事情也变得扑朔迷离。外界的争议和讨论焦点在于，管某是否因B站强制加班猝死？B站加班到底有多严重？

过年无休，猝死员工每日12小时连续加班？

“审核的命不是命吗，晚上9点到早上9点的工作强度，这是互联网公司还是流水线电子厂？”这是微博大V王落北对于B站的质问。

2月7日上午，王落北晒出多张网友的爆料截图，这些爆料均是有关“B站员工过年加班猝死”的。网友反映称，B站审核岗是三班倒，每天工作时间长达12 小时。春节期间，作为AI审核组代班组长的管某，因连续高强度加班最终脑出血猝死。“拿着一线员工的工资干组长的活，而且没有加班费，只能调休。”

（图：微博大V发多张截图爆料。）

同时，爆料者称，B站入职时说好13薪，结果年终奖却低于一个月工资。公司过年不许休，管某就连续上了5天班，死的时候还在代班。

另一张截图显示，管某猝死后，B站为压下此事删除了他的加班记录，公司内部已查找不到他的企业微信。

这样的消息很快引起了网友的关注。在微博话题下面，不少网友呼吁有关部门严查B站强制加班行为，并号召大家抵制B站。“别人用爱发电，你拿命还钱，会员我续了”，“拒绝内卷，不给罪恶公司一分钱。”

随着舆论发酵，当日下午B站进行了回应。其在内部邮件中表示，经内部考勤核查，“暮色木心”按照工作计划正常上下班，工作时间为9:30~18:30，做五休二，在事发前一周内未存在加班等情况。此外，B站还表示，公司已成立专项小组，全力以赴做好亲属安抚及相关善后工作。

（图：B站内部信发布回应“员工加班猝死”）

B站的这一说法很快就遭到质疑。2月7日下午，自称管某“表妹”的网友两次发文称，事发后B站并未对家属进行慰问。自己原本是不打算发声，直到看到了爆料说B站注销死者微信账号。“通过各种企图将这件事压下来，我决定发声。这就是大公司，出了事企图压下来？”

（图：疑似猝死员工“表妹”发文回应。）

根据其描述，管某是家中独子，1997年出生，今年25岁。春节期间，管某因留在武汉加班，没有回家。事发当天4点多，独自在出租屋的管某发现身体出现异样，便拨打120求救，但由于不能说话，又打了110报警电话，警察通过手机定位才找到其地址，送到医院时已是6点多。由于错过最佳治疗时间，管某抢救无效去世。

此外，她还分享了管某于2021年12月31日发布的朋友圈年度小结，配文是“辛苦了，打工人”。年度小结截图显示：管某有321个深夜还在使用企业微信，去年11月最忙碌的一个月，共参与了21930次工作讨论，最晚一天是11月12日凌晨4：42。

（图：“表妹”晒出的猝死员工企业微信年度小结。）

人员流失大、B站审核岗是加班重灾区？

目前，“猝死员工生前有无加班”成为事件最大争议点。对此，凤凰网科技向死者“表妹”、B站进行进一步求证，B站表示一切以邮件为准。而“表妹”方则回应：“目前正在与姨妈进行商量，若B站态度一直这样恶劣，后续会再次进行曝光。”

B站员工猝死的具体原因还需警方认定，但由此引发的B站加班大讨论，已然在网络上展开。

一直以来，互联网公司的加班强度饱受争议。因而对于这起事件，舆论场上多表现为对B站的“不信”。

有网友表示，面对“家属”质疑和晒图，以及员工留在武汉加班的信息，B站“做五休二、正常加班”的回应显得有些苍白。另有网友表示，审核岗位较为特殊，一般都有值班，B站是否强制加班很难判定。

随着事情进一步发酵，各路网友都开始爆料B站加班的严重程度。不少网友评论中都提到了，B站视频审核员夜班是从晚上9点到第二天上午9点，过年期间每日工作12小时。有网友甚至表示，武汉审核岗春节加班中间无休，吃饭只给半小时。

除了网友的说法外，凤凰网科技注意到，B站首页上夹杂着的招聘广告，其宣传语是“快来B站上班吧，早10晚78/双休/年假”。点开招聘链接后，页面会跳转到其他招聘平台，在该平台搜索B站武汉审核岗，能看到该岗位工资为4K-5k，15薪，任职要求是：此岗有夜班、通宵班，每天工作12小时，做一休一，介意勿投。

（图：B站武汉审核岗招聘信息。）

具体到AI审核岗位，工作内容包括对于平台内容样本进行审核筛选，并将审核后的结果输入算法系统中进行学习。有B站离职员工向凤凰网科技表示，审核岗十分辛苦，加班普遍，只有法定节假日会补工资，其他时间都是调休或义务加班，因此人员流动率大。

“人工标记和审核，或多或少都会存在误差，在春节、冬奥会这种运营高峰时期，审核人员会面临不小的压力。”该离职员工表示，B站审核岗一般有两种月度排班，分别是做一休一（工作时间为9:30~21:30、12:00~24:00或21:30~9:30），以及做五休二（工作时间为9:00~19:00或者16:00~1:00），具体排班由公司安排。

出圈压力背后，加班文化引人深思

B站25岁员工猝死令人痛惜。这起事件之所以引发高度关注，在于互联网企业普遍盛行的畸形996加班文化。此前，华为、拼多多、京东等公司均爆出过员工过劳猝死的案例。

去年年初，22岁的拼多多女员工猝死的消息一度引发热议。随后，字节跳动、快手等多个互联网大厂纷纷取消大小周工作制、禁止员工加班。

2021年8月26日，最高法和人社部明确996工作制严重违法。

具体到B站这次事件，“是否强制员工加班”是判定公司违法的关键所在。上海申伦律师事务所夏海龙律师向凤凰网科技表示，根据《劳动合同法》的有关规定，用人单位不得强迫或变相强迫劳动者加班。

“根据《劳动法》的有关规定，公司安排员工在法定休假日工作，应当支付不低于3倍工资的报酬，因此B站安排员工在春节期间加班并不必然违法，但需按规定支付加班工资，且不得通过调休的方式不付加班工资。”

夏海龙认为，管某家属的话其实指向了管某生前所用的企业微信，企业微信中的相关内容可以作为证明员工工作时间、工作内容的证据，但这些证据可以证明存在加班事实，但并不能直接证明存在强制加班的情况，还需要结合其他证据综合判定。

他还表示，《工伤条例》规定员工发生工伤时，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。出于人道主义精神，B站也应当对家属表达慰问、积极协助善后。

北京市京师律师事务所版权法律事务部主任彭浩珍则表示，目前猝死员工“家属”的身份和说法还有待考证。若其所言属实，B站涉嫌违反劳动法，死者朋友圈截图亦可作为证据。

B站员工猝死事背后，实际上是互联网行业竞争激烈的焦虑。

近两年来，随着B站不断出圈，众多up主和网友涌入B站。平台的火爆、内容的多样化，也导致了B站内容审核问题频出，并被监管部门约谈。

虎年春节前，B站破解公共场所监控视频、男医生直播妇科手术，两起负面事件的接连发生，就曾引发过网友对B站审核员是否够用的热烈讨论。

根据B站招股书中披露的数据，截至2020年12月31日，内容筛选团队有约2413名员工。这些员工需要专门负责每周七天、每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。两千人并不少，但在B站每日动辄上万的上传视频面前，就显得及其渺小。

有业内人士认为，频频发生的内容审核问题，从侧面说明B站用户基数增长和内容审核匹配不上的矛盾。“从大量招聘广告就可以看出，B站审核岗位需求大。对于还未盈利B站而言，眼下的难题是，如何留下员工，保证速度和质量的平衡。”