Epic Games支付5.2亿美元以解决侵犯儿童隐私问题

据《华尔街日报》报道，因涉嫌违反《儿童在线隐私保护法》（COPPA），将支付创纪录的2.75亿美元的民事罚款，声称Epic收集了13岁以下玩家的个人信息，而没有通知家长或获得同意。

此外，该诉讼称Epic公司在默认情况下非法启用了13岁以下儿童与游戏中其他人的实时语音和文字聊天。联邦贸易委员会说，通过将他们与陌生人联系起来，一些人"被欺负、被威胁、被骚扰，并面临危险和心理创伤的问题，如自杀"。

该和解协议将是联邦贸易委员会在执行COPPA过程中评估的最大的一次。在和解中，Epic没有承认也没有否认FTC关于违反联邦隐私法的任何指控。

另一项解决方案是Epic同意支付2.45亿美元的消费者退款，因为它试图在游戏中销售物品和津贴，特别是使用所谓的黑暗模式。这些被描述为试图通过使客户难以取消付费服务以及其他技巧来诱导客户。该协议也是联邦贸易委员会在黑暗模式使用方面取得的最高纪录。

联邦贸易委员会称，Epic推动了服装和舞蹈动作的非预期购买，部分是通过使用不一致和难以理解的按钮配置。监管部门认为这些策略导致了数以亿计的消费者未经授权的收费。

还有人声称，Epic让人很难找到取消和退款功能，同时还锁定了通过信用卡公司对收费提出异议的客户的账户。Epic还警告用户，如果未来收费有争议，他们可能会被终身禁入。

联邦贸易委员会正在建立一个网站，让那些认为自己被不公平收费的客户可以要求退款。然而，联邦贸易委员会警告说，可能需要几个月的时间来处理这些索赔。

在达成和解的同时，Epic还必须对《堡垒之夜》进行修改，以保护用户，并启动一项隐私计划，处理FTC投诉中指控的问题。还需要定期进行独立审计。

FTC的和解远不是Epic Games参与的唯一法律活动。它对苹果公司关于应用程序商店的主要诉讼仍在上诉过程中。