调查显示苹果 CarPlay 普遍提高了车主的满意度

摘要:

J.D. Power上周发布的一项最新调查显示,美国消费者继续青睐支持苹果CarPlay的汽车。市场研究公司的年度美国汽车性能、执行和布局(APEAL)研究发现,车载信息娱乐系统的总体满意度在1000分制中平均为805分。使用 Android Auto 的车主满意度已经很高(832 分),使用 CarPlay 的车主满意度更高(840 分)。

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据J.D. Power称,这项研究是基于美国2024年款新车的99144名车主在购车90天后接受调查的结果。研究时间为 2023 年 7 月至 2024 年 5 月。

自2014年推出以来,CarPlay在汽车满意度研究中一直表现不俗,因此最新的研究结果并不令人意外。不过,在此之前,通用汽车去年决定停止在其新电动汽车上提供 CarPlay和 Android Auto,转而使用自己设计的软件系统,这引起了争议。电动汽车制造商 Rivian也倾向于使用自己的软件,而不是 CarPlay。J.D. Power的研究报告进一步表明,这些汽车制造商正在与消费者的偏好对赌,它们是否会反其道而行之,我们拭目以待。

苹果公司于 2022 年发布的下一代 CarPlay还没有在任何车辆上推出,但苹果公司的网站称将于今年开始推广。下一代 CarPlay 将更深入地集成到汽车的多个屏幕中,提供内置调频收音机应用和空调控制等功能。它还将具有高度的定制性,允许汽车制造商对系统进行量身定制,使其与自己的车辆相匹配。

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