网购4部手机退货遭拒还输官司 央视揭秘原因：半年退了77次

结果法院反而支持了商家的做法，驳回了他的诉求。

法官介绍，路先生被拒绝退款后，将手机挂到二手平台卖出，但价格远低于市场价，“一进一出”损失了大约4000元钱。

路先生将这家电商平台诉至北京互联网法院，请求法院判令其赔偿自己因低价转卖手机导致的损失共计4000元。

对此，被告电商平台认为，“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。

平台方梳理网购订单发现，原告路先生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。

平台方诉讼代理人表示，原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分手机都申请了退货退款，生成售后单有77个，这种行为显然超出了正常的生活消费需求，并非善意的消费者。

路先生辩称：新品上市我要买来试一下用一下，然后我觉得不满意就退了。

法院审理认为，虽然法律规定网络购物的消费者享有依法退货的权利，但原告在半年内多次购买后退货的行为，反映其在购物时未能尽到起码的谨慎义务。

在行使退货权利时过于随意，这种做法不合理地增加了企业和社会的成本，扰乱了平台正常的交易秩序，有悖于诚实信用原则，违反了公平、诚实信用等原则，是对自身权益的滥用。

法官提醒，“七天无理由退货”规则并非无限制的权利，消费者应当遵守诚实信用的原则，来合理地使用。