Sonos 首席执行官在应用程序更新失败数月后离职

彭博社报道，Sonos 的首席执行官帕特里克-斯彭斯（Patrick Spence）在执掌公司八年后即将离职。 当一位首席执行官卸任时，人们自然会想知道是什么原因促使他离职。 事情是这样的：Sonos 最近的表现并不好。 虽然该公司生产的扬声器深受用户喜爱，但去年 5 月推出的移动应用程序却引发了争议。

该应用漏洞百出，用户在更新后遇到了一些问题：

启动时崩溃：应用程序打开后会立即崩溃。

性能缓慢： 用户在应用程序响应速度方面遇到延迟。

登录问题： 在应用程序内登录帐户时遇到困难。

功能缺失：预期功能缺失或失灵。

用户界面/用户体验问题： 关于界面元素混乱或不直观的报告。

电池耗尽：使用应用程序时电池消耗严重。

兼容性问题：应用程序在某些设备或操作系统上出现故障。

错误信息： 在使用应用程序期间频繁出现错误信息。

同步问题：设备或服务之间的数据同步问题。

安全问题： 用户对应用程序内数据安全或隐私的担忧。

这次失败的应用程序更新严重损害了 Sonos 的声誉。 情况变得如此糟糕，以至于公司考虑恢复旧版应用程序来取悦用户，但 Spence 表示重新发布旧版本是不可能的。

此后，Sonos 发布了多个更新和错误修复，恢复了部分缺失的功能、 但损失已经造成， Google Play 商店中该应用程序的最新评论均为eing 一星评分。

斯彭斯离职后，Sonos 正在寻找新的领导者，但目前由汤姆-康拉德（Tom Conrad）担任临时首席执行官。 康拉德的 LinkedIn简历如下：

作为 Pandora 的首席技术官和联合创始人，我花了 10 年时间带领团队负责产品设计、软件工程和技术运营。 作为 Snapchat 的产品副总裁，我领导设计和消费者产品团队推出了 Snapchat Memories、Snapchat Map、Snapchat Group Chat 和 Spectacles。 在 Quibi，我是首席产品官，帮助公司从零开始建立团队和产品。

斯彭斯并不是最近唯一下台的科技公司首席执行官。 您可能听说过，英特尔首席执行官帕特-盖尔辛格于 12 月离职，目前由大卫-津斯纳和米歇尔-约翰斯顿-霍尔索斯担任临时联席首席执行官。