Google搜索AI已经会替你电话约服务 还会谈价砍单

摘要:

Google搜索迎来三大AI革新:集成最强Gemini 2.5 Pro模型、Deep Search功能随便用、最引人注目的是AI代打电话功能。目前功能在美国上线,未来将全球推广。Google搜索要出新花样了!想象一下,你想给你的宠物狗做一次美容,但是家附近好像没有这样的门店。

你打开搜索,输入“附近的宠物美容师”,并且勾选了“让AI查价格”,然后接下来你就什么都不用做了。

坐等美容师上门。


预约呢?电话沟通都不需要了吗?

是的,Google搜索这次新功能,打算让AI“代打电话”,根据你的搜索需求,AI会自动匹配满足要求的门店或者服务者。

然后,AI自己打电话过去和商家预约。

这就是Google搜索准备推出的全新能力:“利用AI更快完成任务,为商家创造新机会,快速预订客户”。

但搜索并没有被放弃,更高级的AI功能即将“登录”搜索。

Google产品副总裁,搜索负责人Robby Stein今天预告了三项即将上新的新功能。


第一个功能Google准备把Gemini模型也集成到搜索里。

Google准备向AI Pro与Ultra订户推送大招:把“最强大脑”Gemini 2.5 Pro塞进AI Mode模式下。

直接在搜索中处理复杂查询,复杂推理、数学、编程都不在话下。


其次,对于更复杂的问题,Google搜索把Gemini 2.5 Pro模型的深度搜索(Deep Search)能力也拿了过来。

深度搜索是目前最为先进的研究工具之一。特别适用于与工作、兴趣爱好或学习相关的深入研究。

当面临人生重大决策时,例如购买新房或需要财务分析协助时,它也是一个非常有价值的工具。

Deep Search可以一键跑数百次查询,几分钟就能生成带引用的深度报告。


当然,这次升级最绝的功能是“AI代打电话”!

比如搜索“附近宠物美容”,Google搜索里的AI会自动拨号问价约时间。


这个场景确实将极大方便日常生活,当然商家也能在商家资料里随时开关。

要不会被“AI垃圾电话”烦死吧。

不过这些所有功能美国用户本周陆续上线,全球陆续跟进。

AI重塑本地生活逻辑

Google这个新能力,网友纷纷表示,很有趣。

不需要人的介入,AI代打电话,真的能说明白人的需求吗?


不过也有人担心,这种AI自动代打电话,对于商家来说会不会变成类似骚扰电话一样?



最关键的是,这种“生意”模式真的能促成成交吗?

Google的这次更新,似乎是在尝试如何将AI能力下放到日常生活中。

老美和我们这边国情有很大的差异。

我们的搜索和本地生活逻辑是完全隔离分开的,搜索会有百度等常规搜索引擎,而本地生活有美团、高德、小红书等各种各样的APP。

老美虽然也有这类型APP,比如DoorDash、Uber Eats等,但是他们第一诉求还是更喜欢Google搜索。

而且外国那边的人工费贵的离谱,在我们这边习以为常的外卖和快递,在老美那边不要太贵。

不过Google这个AI代打功能似乎非常适合我们这边。

比如,很多垃圾电话如果能让AI自动过滤,就能大大减少日常的干扰。

并且,有些快递员的电话总是忘接,如果未来的AI能够帮我安排这些常规的事情,那就太完美了。

此外,这次的更新,把Gemini最强的模型和最强的能力都集成到了Google搜索的AI Mode模式里。


对于目前的Google来说,这是一个信号,毕竟目前的“老员工”Google搜索和“新员工”Gemini目前是完全割裂的。

如果能做好两个员工的交接工作,对于Google来说很关键。

参考资料:

https://blog.google/products/search/deep-search-business-calling-google-search/

https://x.com/rmstein/status/1945516321023905941

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