OpenAI推出ChatGPT Wallet：AI代理可代替用户完成在线支付

根据介绍，ChatGPT Wallet允许用户安全保存自己的信用卡信息，并授权AI代理在网络上进行支付操作，而无需向商家或AI系统暴露真实卡号等敏感数据。例如，用户在规划旅行时确定了酒店后，可以直接让AI代理通过ChatGPT Wallet完成预订和付款。

在支付流程中，用户既可以通过ChatGPT Wallet设置界面添加信用卡，也可以在AI代理进行结账时按提示录入支付信息。完成绑定后，用户无需在每次购物时重复输入卡片资料。AI代理会首先搜索并整理商品或服务信息，然后准备结账。

当交易即将完成时，ChatGPT Wallet会向用户展示商家名称、购买项目、应付总金额以及所选择的付款卡片。用户在核对无误后，需要通过Face ID、人脸识别、指纹等生物识别方式进行确认授权。

授权完成后，支付网络会自动生成一次性支付令牌，其中包含虚拟卡号、安全验证码和有效期等信息。AI代理随后使用该支付令牌完成交易，全程无需接触或共享用户的真实信用卡信息，从而提高支付安全性。

OpenAI强调，ChatGPT Wallet本质上只是支付流程中的前端入口。实际扣款仍直接来自用户现有的信用卡账户，因此用户仍可继续享受原有信用卡提供的积分奖励、消费权益以及符合条件的争议交易保护措施。虽然AI代理代替用户执行付款动作，但用户依然是与商家直接进行交易的一方，商品定价、订单履行、退货退款以及售后支持等责任仍由商家承担。

目前，用户仍需对每一笔交易进行确认。不过，OpenAI表示，未来希望在预先设定消费限额和规则的前提下，让AI代理能够自主完成部分购买任务，进一步减少人工干预。

与此同时，OpenAI也意识到AI代理在实际商业环境中可能遭遇障碍。由于许多网站的反欺诈系统会对自动化行为保持警惕，一些合法交易可能被误判并遭到拒绝。此前，亚马逊就曾阻止Meta的Muse代理代表用户进行购物操作。

为解决这一问题，OpenAI建议企业调整网站配置，使其能够识别获授权的AI代理，并与支付服务商合作减少误判和不必要的交易拒绝。OpenAI同时正在与Forter、Riskified、Sardine、Signifyd等反欺诈公司，以及Adyen、Checkout.com和Stripe等支付服务提供商展开合作，以建立适用于AI代理支付的新型生态体系。

ChatGPT Wallet已于当天开始向美国年满18岁的ChatGPT Pro订阅用户逐步开放。符合条件的用户需要持有美国发行的信用卡并拥有美国账单地址，目前支持包括美国运通、Chase、Mastercard和Visa在内的相关卡片。

不过，该功能现阶段仅适用于OpenAI的“dot”代理环境，尚未在普通ChatGPT对话、ChatGPT Work以及独立Codex会话中提供支持。此外，虚拟信用卡也暂时无法添加至Wallet之中。

随着ChatGPT Wallet正式上线，OpenAI正在尝试将AI从提供建议和信息的助手，进一步发展为能够直接执行购买、预订和支付等现实任务的数字代理，为未来更加自主化的AI服务奠定基础。