调查显示智能手机上语音助手使用率低于预期

Uberall 2019年4月进行的消费者调查发现，52%的受访者从不使用语音搜索。这与SUMO Heavy的研究结果一致。毫不奇怪，大部分语音使用都发生在智能手机上，智能手机是拥有语音助手功能最多的设备。调查发现，有趣的是，电脑桌面上有相当多的使用率（15%），可能是Windows PC上的Cortana所导致，车载系统语音助手使用率也达到11%。

调查中最大的惊喜可能是操作系统数据，iPhone超越Android。。谷歌一直致力于为智能手机及其智能扬声器和显示器推广Google智能助理，并推出全国性的媒体宣传活动。然而，SUMO Heavy的研究结果显示iPhone上语音助手使用率更高。

总体而言，iOS上的活跃用户数量超过Android（44%对28%），Android上有更多“很少”和“从不”使用语音助手的受访者（72%）。这可能是Android与iPhone人口统计数据差异以及市场上有很多低端Android手机所导致。但结果仍然非常令人惊讶。