今年 8 月,苹果刷新了 27 英寸的 2020 iMac 产品线,配备了英特尔十代酷睿处理器、更大的运行内存、更多的 SSD 固态存储选项、以及更快的 AMD GPU 。遗憾的是,一些用户汇报他们的新设备遇到了持续的图形故障。在 MacRumors 论坛上,有一个帖子的跟帖数量已经达到了 57 页。从可回溯至 8 月的内容来看,该问题似乎是一开始就存在的。
调查表明,许多选配了高端 5700XT GPU 的 iMac 用户,经常会在屏幕上看到一条闪烁的白线。虽然没有影响到所有人,但网友 torifile 还是细致地描述了这个问题:
我在周四晚上收到了 2020 款 iMac,它的速度如预期般有所提升,外观也非常漂亮。但是昨天晚上,我从眼角瞥见了一条水平白线在屏幕中间闪过。
由于闪动只在一瞬间,我还以为是自己看花了眼。但在今天早上,我又经历了同样的事情,且 iStat Menus 系统监测软件表明电脑的运行也出现了异常。
这让我回想起了运行早期 macOS 操作系统的 2019 款 13 英寸 MacBook Pro(忘了是较晚的 Mojave 还是较早的 Catalina 版本),但苹果曾通过软件更新解决了这个问题。
iMac 2020 Graphical Glitch - Michel Boissonneault(via)
由网友分享的视频可知,问题白线似乎整天都会以随机的形式在屏幕上间隔闪烁,且所有 iMac 用户遇到了其它一些疑似的图形故障。
作为一个缓解措施,某些用户宣称可通过选择默认分辨率意外的其它缩放比例来解决该问题,但这显然不是理想的长期解决方案。
至于这到底是软件故障、还是硬件缺陷,仍有待苹果官方的证实。