今年 7 月，部分 Windows 10 用户反馈在安装更新之后 Photos 应用出现严重问题，打开图片以白屏的方式卡死，或者导致应用崩溃。主要受影响的版本号为 2020.20070.1002.0。
今天（9月20日），Photos 应用获得了一个非常重要的更新，版本号升至 2020.20090.1002.0，已经修复了崩溃问题，并进行了其他细节方面的改进。现在该应用的启动速度比以前快多了。
虽然目前没有官方公告或者更新日志来明确表示已经修复了这个问题，但是不少用户反馈称从 Microsoft Store 安装新版本之后就不再看到白屏，在外媒测试中，Photos 应用快速打开所有图片，没有任何问题。