外媒Android Authority报道称，近日一名国外女子使用的一加手机自燃，这名女子的丈夫Ankur Sharma在Twitter上反映了这件事情，同时还附上了一些烧毁手机的图像，据称是OnePlus Nord 2。

OnePlus Support帐户也回复了Sharma的推文，称该公司已经关注问题，目前正在调查Nord 2细节，表示“我们认真对待此类事件，已经联系了用户，并正在对此进行进一步调查。”

当天，一加调查清楚后表示，手机没有缺陷，这次爆炸是个案。

同时表示“我们的首要任务是客户的健康和安全。在获悉这一事件后，立即联系了相关用户并启动了彻底的内部调查。结果表明，该设备的损坏是由涉及外部因素造成的个案，而不是由制造或产品缺陷造成的。我们与该用户保持密切联系，并提供支持，以解决他们的问题并确保他们安全。我们向用户保证，产品经过彻底的质量和安全测试，包括各种压力和影响测试，以确保它们符合行业标准并可安全使用。”

一加Nord 2是海外发布的入门产品，不过一加Nord系列之前并没有在国内上市，估计二代也不会。