5月10日,淘宝推出了类似Baidu竞价排名般的服务,成为淘宝成立以来最大的一次变革,记者在随后2天的报道《淘宝招财进宝系统惊现漏洞》中曾对这项服务的前景提出过质疑,不幸的是在推出半个月时间后记者的担忧变成了现实,招财进宝不仅没有为淘宝带来巨额的收入,也没有给参与的卖家带来大量的买家,反而影响了所有淘宝卖家的生意,以致现在淘宝论坛建议厅局面几近失控,大量卖家对淘宝招财进宝服务持否定态度,甚至已经有人组织起签名在六一时将商品撤柜罢市.对话淘宝六一万人罢市组织者
针对淘宝招财进宝服务,已经有人组织起了淘宝店主六一罢市签名活动,签名页面由2006年5月23日20时开始,至发稿时已经有近4500名用户参与签名(已经删除相同ID),IT168记者娄二少于第一时间联系到了签名罢市组织者ourtaobao店主联盟负责人,并进行了采访.
ourtaobao店主联盟发稿时以有4000多家点主签名(同IP发言已经剔除)
记者 :招财进宝制度出来后,您认为谁得到了好处?大卖家,小卖家还是买家?
负责人:无人得到好处,即便淘宝我想同他们预期的应该也不一样 .
一则卖家胡乱出价格,针对竞价排名的商品达成交易的可能性比较小,不达成交易淘宝得不到任何好处.二则买家在查找商品时,因为竞价排名商品的存在,页面过于花哨,速度变慢,无法尽快的找到自己合适的商品．降低了成交量.
记者 :您的意思是说这是淘宝政策失误?
负责人:现在来看,竟价排名并不适合在电子商务运营网站上使用,造成了现在卖家卖不出商品,买家买不到商品的尴尬局面.
记者 :我看淘宝论坛上的声音是:收费可以,直接收钱我给,但是别搞这个谁也不得实惠的招财进宝了.
负责人:对,我们都不反对收费,收的简单明了一些.
记者 :现在较招财进宝出现前,生意的整体效益怎么样?
负责人:做了个简单的统计,问了１０个受影响的２钻用户,以前平均每天３～１０个定单,从５月１０号推出竞价排名到今天,１４天,平均每个店铺５个定单．上次因为改信用体系,大家集体抗议,后来还能接受,那是因为信用体系改革并没有太大的影响交易,这次竞价排名直接影响了用户的交易量,总体就是买家少了.
记者 :买家其实心里明白羊毛出在羊身上的道理,本质上商家还是拿买家的钱来参加招财进宝服务.
负责人:我们也很纳闷,买家都去哪儿了,竞价排名系统＝淘宝收费,那这个费用自然要出在买家身上.
记者 :你预计罢市会有多少人参加?不是签名,我是指真正的撤架停卖.
负责人:１～２万店主,淘宝现在有４０万店铺,有２万罢市,数量也不算多,很多都是专职淘宝,依靠他生存呢,突然没生意了,不抗议才怪呢!
记者 :我以前写过一个这方面的报道《淘宝招财进宝系统惊现漏洞》,当时被很多人批评,因为当时看好淘宝的人很多.
负责人:只是刚开始,还没有那么明显,现在看来问题大了,现在运营了１０多天后,严重影响正常交易了,大家都也反应过来了.刚推出时还有点新鲜感,现在看简直是在走意趣的老路,竞价排名系统,淘宝应该是结合了baidu的竞价排名及意趣早期的橱窗推荐的经验推出来的,可惜,不实用.淘宝要想不光明正大的收费,需要再去寻找其他的路径.
记者 :你们是打算6、1罢工一天,还是一起罢工下去?
负责人:罢工一天,淘宝没有反应的话,第二阶段是过了６４组织代表去淘宝公司门口抗议,第三阶段是集体搬家.这次抗议活动总结了上次犯的错误,将一步一步进行.
记者 :能看出来你们还是对淘宝有感情的,否则直接第三步了.
负责人:是的,２年来投入了大量的精力和感情,真的不希望放弃,我个人支持收取交易佣金,比如１％,但不是这样乱搞.
淘宝论坛卖家怨声载道
淘宝招财进宝服务在实行不到半个月时间就受到这么多淘宝卖家的斥责和反对我们不吃惊,毕竟每一种新的制度实施肯定会有支持或者反对的声音,但是像招财进宝这样同时被大卖家和小卖家所反对的情况并不多见,在淘宝论坛建议厅内,头5页80％的帖子都直接将矛头对准了招财进宝服务,虽然淘宝官方竭力控制,但是场面已经失控.
这两个分别代表大小卖家意见的帖子已经于今天凌晨被淘宝官方删除
其中一个帖子《钻石卖家集体亏损!集体彻夜15晚,联名等淘宝答复》已经回复了近500页,另一个《中小卖家团结起来,反对“招财进宝”维护中小卖家的利益! 》的帖子已经有近150页的回复.
记者这些反对淘宝招财进宝的卖家普遍不反对淘宝收费,甚至支持淘宝公开收费,但是对淘宝推出的招财进宝却意见十足,许多卖家表示,无论卖家大小是否参加过招财进宝,生意都有了下滑,换句话说买东西的人不见了,那么那些买家为什么不见了呢?
记者仔细看了一下现在的购买页面,发现原来显示在每页20位参加招财进宝服务的卖家前面的招财进宝特有图标已经不见了,仅仅是在他们与普通卖家商品之间的位置标识上:以上是“招财进宝宝贝”.可以说淘宝在有意模糊参加招财进宝的商品与普通商品的界限.
淘宝已经开始模糊化参加招财进宝商品与普通商品的界限,这对买家来说不是好事
其实到淘宝的买家心里都清楚,参加招财进宝商品肯定会比普通商品更贵一些,因为要上交一部分费用给淘宝,而多出这一部分还是转嫁到买家身上.而现在淘宝有意模糊化参加招财进宝和商品,自然会影响买家的选购,造成整体成交量下降.
25日凌晨1点半开始,淘宝官方开始在论坛开始大规模删除质疑招财进宝服务的帖子,而与此同时,签名罢市活动又迎来一个签名高峰期,究竟淘宝会如何解决招财进宝系统造成买家流失和成交量下降的问题,而淘宝又会如何面对数万买家表示抗议的一系列行动呢?
新闻来源:IT168