微软解释说，出现这种问题的原因是运行Windows 7或者Windows Server 2008 R2操作系统的单处理器计算机在后台打印方面存在缺陷。
此次发布的热修复补丁程序适用于Windows 7、Windows Server 2008 R2的全部版本，前者包括32/64位版和入门版、家庭基础版、家庭高级版、专业版、企业版、旗舰版，后者包括64/IA64位版和Web版、基础版、标准版、数据中心版、企业版。
不过因为只是热修复补丁程序而非更新程序(patch)，所以KB2295825没有公开发布，有需要的用户可以点击这里向微软索取。