用户分15个信用等级

沈阳移动相关人士告诉记者，根据在网时间和消费额度的不同，沈阳移动用户被分为15 个信用等级，其中，动感地带套餐是从1级—5级，可透支金额5—25元；神州行套餐从2级到6级，可透支10—30元。全球通用户的信用等级是从4级— 15级，最低透支20元，最高可透支2000元。

但信用度并不是白给的。记者了解到，对于套餐保有量较大的神州行用户来说，想要达到6级信誉度，不仅要在网5年以上，还要没有欠费记录，而5级信誉度则要求除了一定在网时间和无欠费记录外，还要有准确的用户资料。

在网越长透支越多

“假如想达到信誉度14级以上，那么在网时间就必须得在10年以上。”沈阳移动相关人士告诉记者，信誉度等级每月都会自动调整，用户需要在每月11日前补清所有欠费，以免信誉度等级和透支额度下降影响正常通信。

与移动普惠制不同的是，沈阳电信、联通则针对银卡、金卡、钻石卡等VIP用户，推出 了信誉度开机服务。沈阳电信相关人士表示，以电信银卡VIP用户为例，在手机欠费不足100元的前提下，每月可以申请两次信誉度开机，但用户24小时内需 要进行缴费。而联通银卡用户的透支额度是80元。

价格战升级服务战

当单纯的资费调整，已不足以成为运营商竞争的杀手锏，从价格战到服务战的升级就成了必然。

沈阳一位运营商负责人透露，低层次的价格战无异于杀鸡取卵，它只是市场竞争过程中的 一个低级阶段。而现在，许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的服务竞争上，服务竞争将成为未来电信市场竞争的根本，如果把价格战比作“常规武 器”之战的话，那么服务战就是一场“核武器”之战。尤其是高端用户，此前，各运营商争相在北站、桃仙机场设立VIP休息室就是最好的例子。

《沈阳晚报》