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欠费停机在沈破冰 手机卡最高可透支2000
发布日期:2010-10-21 17:51:36  稿源:
当手机已经成为个人生活中最重要的一个附属物,人们最怕的是什么?欠费停机!10月20日,记者了解到,只要欠费就停机的“坚冰”,在沈阳已经悄然被打破。 前不久,手机用户的宋涛收到了一条来自运营商的短信。“短信的内容大概是,根据我的 使用时间和消费情况,为了避免话费余额不足立即停机带来的不便,运营商特意制定了相应信用度等级,我的信用度是6级,每月可透支30元的话费。”宋涛告诉 记者,听起来感觉就和信用卡差不多,以后终于可以不必担心欠费停机了。
身为业务员的宋涛告诉记者,他平时最担心的就是被欠费停机,尤其是出差在外时,手机停机就等于断了财路。而为了让欠费的手机恢复生机,他没少深更半夜托朋友代为充值。

用户分15个信用等级

沈阳移动相关人士告诉记者,根据在网时间和消费额度的不同,沈阳移动用户被分为15 个信用等级,其中,动感地带套餐是从1级—5级,可透支金额5—25元;神州行套餐从2级到6级,可透支10—30元。全球通用户的信用等级是从4级— 15级,最低透支20元,最高可透支2000元。

但信用度并不是白给的。记者了解到,对于套餐保有量较大的神州行用户来说,想要达到6级信誉度,不仅要在网5年以上,还要没有欠费记录,而5级信誉度则要求除了一定在网时间和无欠费记录外,还要有准确的用户资料。

在网越长透支越多

“假如想达到信誉度14级以上,那么在网时间就必须得在10年以上。”沈阳移动相关人士告诉记者,信誉度等级每月都会自动调整,用户需要在每月11日前补清所有欠费,以免信誉度等级和透支额度下降影响正常通信。

与移动普惠制不同的是,沈阳电信、联通则针对银卡、金卡、钻石卡等VIP用户,推出 了信誉度开机服务。沈阳电信相关人士表示,以电信银卡VIP用户为例,在手机欠费不足100元的前提下,每月可以申请两次信誉度开机,但用户24小时内需 要进行缴费。而联通银卡用户的透支额度是80元。

价格战升级服务战

当单纯的资费调整,已不足以成为运营商竞争的杀手锏,从价格战到服务战的升级就成了必然。

沈阳一位运营商负责人透露,低层次的价格战无异于杀鸡取卵,它只是市场竞争过程中的 一个低级阶段。而现在,许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的服务竞争上,服务竞争将成为未来电信市场竞争的根本,如果把价格战比作“常规武 器”之战的话,那么服务战就是一场“核武器”之战。尤其是高端用户,此前,各运营商争相在北站、桃仙机场设立VIP休息室就是最好的例子。

《沈阳晚报》

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