当您家里或单位使用的HP硒鼓在碳粉用完前出现问题(打印出脏痕迹或重影)根据HP的保修条款,是可以保修的.(从惠普的800客服了解到,硒鼓实际是无法修复的,全是在耗材中心更换新硒鼓).所以大家的HP硒鼓出了问题,千万别扔,可以去HP耗材中心更换.
激光打印耗材保修信息(HP中国大陆官方网站)
http://h50055.www5.hp.com/ipg/supplies/cn/warranty.asp
数 以百万计的HP客户依赖始终如一的高品质确保其业务正常运营。因此,力求完美是我们工作的重中之重。HP保修为我们早已声明远扬的高质产品锦上添花。尽管 HP产品拥有最高的质量,绝少出现质量问题,但是如果HP打印耗材经验证发生了故障,您只需将其退回,便可得到全额退款。这一点毋庸置疑,我们说到做 到!!!
HP硒鼓和其它耗材都享有终身保修。包装上注明的到期日已取消
HP取消了原HP硒鼓包装上注明的到期日。原来注明的到期日与HP硒鼓的使用或保修没有任何关系。HP硒鼓享有有限终身保修。目前包装上显示的代码仅用于HP内部跟踪。
为何购买HP原装硒鼓
http://h50055.www5.hp.com/ipg/supplies/cn/toner_whybuyljcart.asp
无限硒鼓终身保修——直到碳粉用尽或出现“碳粉量不足”信息