据移动消息和移动商务服务提供商Sybase 365委托的一份调查显示，48%的手机用户每周使用手机至少上一次网；49%的手机用户每周使用手机至少听一次音乐；43%的手机用户每周使用手机至少收发一次电子邮件。
另外，28%的手机用户每周使用手机至少接收一次移动社区更新；42%的手机用户每周使用手机至少使用一次IM；使用手机访问体育和交通更新在亚洲地区较欧洲和美洲更流行。受访者中，90%的用户表示知道使用手机能够访问互联网、发送电子邮件。当要求用户选择三项服务时，选择预订电影票/戏票服务的比例为24%；选择官方紧急通知服务的比例为23%；选择专有优惠卷服务的比例为12%。