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我的iMac已经买了快到三年了，我知道这一点是因为我的AppleCare即将在11月7日过期了。AppleCare使我的保修期在原有的一年基础上延长到了三年。总之，我非常庆幸我有买这个保修计划，买Mac的话务必考虑它。 在过去的三年里，我换过一个硬盘（2008年12月），一个Logic Board（2010年3月），然后现在又去换了一个硬盘。我其实并没有怎么狠用电脑。这些电脑都连接着电源保护设备（UPS），使用地挺恰当的。可能我只是不走运吧。但无论是什么原因，选择AppleCare其实只是个简单的算术题：想想看Mac的销量，就算其中1％有缺陷，那也是一个巨大的数字。可能有人会告诉你他们用过几个Mac了也没买AppleCare。很多人都觉得延长保修计划就是一个骗局，但AppleCare不属于这类。特别是，如今苹果产品被制造地越来越严丝合缝，想拆开是很费力的。当然还有些人会说苹果的产品天经地义就该有三年的保修，但现实总是事与愿违。 怎样才能最大限度地利用好AppleCare呢？

1、绝对绝对绝对不要忘记备份一个能启动的影子硬盘。 AppleCare可以将机器坏掉的部件为你更换掉，但它不会给你打捞数据。我选择了SuperDuper，每天都运行它。它只将有过更改的数据进行备份，很快捷。Carbon Copy Cloner也行。老实说，无论用什么，每天运行就行。我最重要的文件都放在了云端（墙内用户纷纷表示不认识Dropbox是哪根葱），这就又是一道防线了。TimeMachine还行，但比起一个可以启动的硬盘备份，我觉得就没那么易用了。其实是我的话，就会在添加一个TimeMachine前先用SuperDuper和Dropbox双重保险一下。

2、别弄丢了你的Mac OS X DVD和AppleCare DVD。 AppleCare DVD上有许多工具和测试。他们能让你在去给AppleCare打电话之前，自己就能进行一个检测。别把他们弄丢了，因为你如果排了好久的队才发现他们是需要你事先进行初步检测的，那一会儿在等待他们审批维修订单的时候，你就会发现变得心烦是多么容易了。

3、记得将维修编号记住。 在向AppleCare电话咨询时，一些问题被排查清楚了就一定记得询问AppleCare工作人员你的维修编号。这样即使你电话断了线，要回到流程也很不劳神。而且这说明你的问题已经被记录在案，算一个包票吧。同样，你这边也最好把一些情况记录一下，比如你什么时候打的电话，谁接待的你，他怎么说之类的。你可能还被要求进行一些自主测试，最好就把这些测试的结果记录一下。比如“依照建议进行了PRAM重启，修复了权限，但问题还是存在”。

4、就近服务点 这个不会适用于所有人了，但可能帮得了几个。通常情况下，你都会被要求将Mac拿到Apple Store或者授权维修点去，然后过几天再回来取修好的。但我离最近的Apple Store都有两小时车程之远，而且也没有比较近的授权维修点。但苹果其实是存在一些就近服务点的，只是比较低调，这个一定是因为怕很多人不走常规程序都来就近服务点吧。反正你只要跟电话里说明你的地理位置，他们确认了你周边都没有Apple Store或者授权维修点，那就近服务点的大门就轻松为你敞开了。 如果你还没有买AppleCare，那之后要买也一定要在一年保修之内购买。 价格因产品而异，iPod、iPhone、iPad、Mac都有相应价格。教育用户还可以得到一个客观的折扣，但前提是你需要有这个资格。