腾讯旗下产品QQ宠物发布公告，称接到大量宠物用户QQ宠物无法正常启动的投诉，经过排查，原因系用户安装使用“360扣扣保镖”软件，存在对QQ宠物程序恶意的修改，在用户不知情的情况下，禁止了QQ宠物程序的启动和正常运行。10月29日，360推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具，全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。腾讯 公司随后声明称“360扣扣保镖”是一种恶意外挂软件，该外挂行为是一种明目张胆的违法行为。360亦对此进行再度否认。以下为公告全文：关于QQ宠物无法正常启动的公告

各位亲爱的企鹅玩家：

近来接到大量宠物用户投诉QQ宠物无法正常启动的问题，经过项目团队排查，其原因为这些用户安装使用的“360扣扣保镖”软件，存在对QQ宠物程序恶意的修改，在用户不知情的情况下，禁止了QQ宠物程序的启动和正常运行。

360最近散播的这款“扣扣保镖”软件，非法劫持了QQ的安全功能，威胁到您的密码、聊天记录、好友关系、虚拟财产等安全功能。建议您删除该非法外挂，并重新登陆QQ即可回复正常。

感谢您的支持和理解，谢谢！

如果您卸载了“360扣扣保镖””仍然无法正常启动QQ宠物，

请及时联系腾讯客服或登陆QQ宠物论坛

我们会尽一切可能为您解决问题。