RIM周五表示，戴尔让其2.5万名员工放弃黑莓，转而使用自有智能手机Venue Pro的做法，并不能给戴尔节约任何支出。
RIM 企业营销高级副总裁马克·吉伯特（Mark Guibert）在周五的电子邮件声明中表示：“我们认为，戴尔此举不大可能节省任何支出，此举很可能是想给自有产品做免费宣传。”吉伯特还表示，戴尔改 用Venue Pro不但不能降低成本，反而有可能增加成本。黑莓在数据使用方面的效率更高，这意味着改用Venue Pro之后，戴尔员工每月的服务费将高于当前费用。截至目前，戴尔方面对此报道未置可否。戴尔首席财务官布莱恩·格莱登（Brian Gladden）周四在接受采访时表示，戴尔准备让2.5万名员工放弃黑莓，转而使用自有智能手机Venue Pro。他说：“这一决策显然是针对RIM，因为我们正在放弃他们的服务。”戴尔Venue Pro手机采用Windows Phone 7操作系统，借此替换黑莓。最终，该公司还将提供搭配谷歌Android操作系统的手机。格莱登表示，这一转变将从下周开始，并将为戴尔节约25%的移动通讯成本，主要来自黑莓服务器的需求减少。此外，戴尔还将在两周内向其企业客户推广这项服务，帮助他们部署类似的转变。

格莱登表示，与出售价格日益降低的设备相比，建设网络和管理资产等服务可以获得更高的利润率。出于这种考虑，他愿意出售其他厂商的设备，将其作为无线套餐的一部分。格莱登还表示，并非所有企业都能够达到戴尔那样的节约效果，但中小企业可以通过放弃专业化的黑莓服务器削减大量成本。RIM的独特之处在于，企业不仅要使用其手机，还要使用该公司的服务器，从而将数据通过其自有的运营中心路由。