据国外媒体报道，在美国科技杂志《PC World》今年对7.9万名读者进行的最新年度服务和可靠度调查中，苹果在台式机和笔记本市场占据首位，随后是戴尔和惠普。苹果再次成为大赢家。
《PC World》编辑杰夫·伯托卢奇(Jeff Bertolucci)总结道：“Macintosh和iPhone制造商做得太好了，几乎所有的分数都超过平均分。苹果仅有的几项刚刚达到平均分的是更换报废笔记本零件的熟练度，还有两项与iPhone有关。摩托罗拉在智能手机领域超越了苹果，可能由于iPhone 4著名的天线问题导致用户通话掉线。”伯托卢奇解释道：“苹果粉丝喜欢iPhone，但是他们对AT&T不满。”