在由西班牙领先的消费者和用户组织OCU进行的一项关于电子产品的调查中，联想被评为最可靠的笔记本电脑品牌。
OCU 是通过电子邮件和互联网对其自己的会员及意大利、葡萄牙和比利时的消费者协会的会员进行这项调查的，他们共收到15000份反馈。可靠性指数范围在 0-100%之间，所考虑的因素是平均故障数量及其重要性（若一种产品的得分为100%，表示这种产品没有故障）。这次调查的结果已发布在OCU由其会员订阅的12月份一期的月刊上。联想在笔记本电脑可靠性上排名第一，得分为92%；在总体客户满意度上排名第二，仅次于苹果。这次调查包括不同产品类别（移动、数码相机、电脑等）和子类别（电脑类被分成台式机、上网本和笔记本）。

OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)是一家非盈利的独立协会，成立于1975年，旨在促进和保护消费者权益，引导他们的消费决定，帮助他们解决消费问题及实现其作为消费者的重要权益。OCU为其会员提供关于产品和服务的独立的、真实的资讯以及个案性的、个性化的评估。为了实现其独立性目标，OCU不接受政府补助，他们相关活动的经费来源是超过30万会员缴纳的会费。