这些网站表示，在搜索页面中，它们的链接被放置在谷歌网站的链接之下。这些批评的声音包括了旅游网站TripAdvisor.com、健康网站 WebMD.com、商铺点评网站Yelp.com和Citysearch.com，以及其它一些网站。美国互联网巨头IAC旗下CityGrid Media首席执行官杰伊·赫拉迪（Jay Herratti）表示，“不可否认，谷歌现在已开始与许多网站争夺相同的网络流量和广告。”赫拉迪表示，他相信谷歌的做法将会有损于自己网站的增长，但 目前尚很难衡量这种影响究竟有多大。
Trip Advisor首席执行官史蒂芬·卡夫（Stephen Kaufer）表示，自今年10月以来，自己网站通过谷歌搜索引擎获得的流量环比下滑了10%以上。在此之前，谷歌刚宣布对搜索引擎显示的本地商业信息进 行了修改。Trip Advisor是一家旅游评论网站，其主要流量来自于谷歌。卡夫表示，“谷歌看上去确实在追赶我们。在过去的两个月多时间里，他一直在同谷歌就此问题进行 交流，已改善网站当前所面临的局面。”
谷歌发言人就此在声明中表示， “我们是为用户打造出的谷歌，并不是为各个网站，我们的目标是向用户提供答案。有时候，最有用的答案并没有出现在排名前十的链接当中。因为用户想要得到一 个快速的结果，因此我们会以‘快速回答’的形式在页面顶部提供带有图片或地图地址的搜索结果。”该发言人对谷歌面临的批评，以及与其它网站是否就此问题进 行谈判未置可否。
欧盟的调查
这 些网站的抱怨，强调出谷歌的搜索结果对所有在线商业有着至关重要的作用，也标志着谷歌将会面临监管部门的详查。今年11月，欧盟反垄断监管部门欧盟委员会 表示，以确定谷歌是否滥用其在搜索市场的主导地位。欧盟委员会表示，该调查是在接到其它互联网搜索服务提供商的投诉后做出的。这些搜索引擎供应商表示，谷 歌滥用其市场主导地位，降低竞争对手服务的搜索排名，同时把自己的服务优先排名。欧盟委员会表示，此次调查并不意味着已经掌握谷歌存在任何违法行为的证 据。而谷歌也表示，并未违反反垄断法。
在此之前，欧盟委员会收到了一家来自购物网站的抱怨，声称在谷歌开始推广自有产品搜索服务之后，该网站和其它一些网站的流量开始下滑。
谷歌表示，该公司从未故意伤害竞争对手的服务。该公司同时表示，向欧盟抱怨的公司，都与搜索引擎竞争对手微软有一定的联系。不过在最新的抱怨中，谷歌的竞争对手并没有提到谷歌的搜索算法，而且谴责谷歌对自有服务的链接显示方式。谷歌表示，此举旨在简单的帮助用户。
这 个问题并非第一次出现。几年之前，谷歌曾使用突出的链接，来显示谷歌财经（Google Finance）和谷歌地图（Google Maps）等服务，以推广这些服务。不过谷歌最近的做法，似乎招致了更多竞争对手的抱怨。自今年秋季以来，谷歌推出了Place Pages服务，抢占美国商铺点评网站Yelp的市场。与自己的内容链接相比，非谷歌本地商铺点评网站的链接出现在了搜索结果更低的位置上。
微软的搜索引擎必应，在部分搜索结果当中，也会把用户导入自己的本地商铺、财经和飞机机票等服务当中。但是必应的影响结果也小的多，因为互联网流量监测机构comScore的统计数据显示，包括来自雅虎的份额，必应在美国网络搜索市场的份额仍不足30%。
谷歌产品管理经理卡特·马斯兰（Carter Maslan）承认，谷歌与本地信息网站的关系“有点紧张”，但他表示，谷歌做出调整，已为了改善用户体验。马斯兰表示，公司的数据显示，用户对谷歌本地商务搜索结果的变化感到满意。腾讯科技消息