据The Verge报道，在美国总统拜登宣布联邦学生贷款豁免计划，取消一些人高达2万美元的学生贷款债务后，美国政府的财政援助网站崩溃了。根据Twitter、Downdetector.com上的一些用户报告以及The Verge工作人员的测试，人们在登录StudentAid.gov时遇到问题，甚至根本无法加载该网站。

周三宣布的计划并没有提供全面的贷款取消--那些个人收入超过12.5万美元的人（如果他们结婚并共同报税，则是双倍）没有资格获得豁免，而获得Pell Grants助学金的人将比没有获得的人有更多债务被取消。这种复杂性最终让很多人感到困惑，并寻找一种方法来检查他们的资格，这显然对政府的学生贷款网站来说并不意味着什么。

值得庆幸的是，白宫的另一项公告使学生贷款不再是一个紧迫的问题；暂停付款的时间已经延长到2022年12月31日，尽管政府说这是最后一次延长。

美国政府并不是唯一一个在新闻发布后处理流量激增的机构--一些用户也报告说在访问Nelnet和Great Lakes等贷款供应商的网站时遇到问题。

如果人们正在寻找关于自己是否符合条件的细节，并且正在为网站瘫痪而苦恼，美国教育部有一个关于该计划的解释，并承诺在未来几周内提供 “更多细节”。

当联系评论时，美国教育部发言人吉姆·布拉德肖(Jim Bradshaw)告诉The Verge，该网站对他来说工作正常，但该部门正在调查这些报告。社交媒体上关于该网站无法正常工作的报告正在不断涌现。