在苹果提供维修服务时，曾将翻新替换设备而不是新设备提供给用户，苹果因此被告上法庭。去年苹果同意以9500万美元和解诉讼，这笔赔偿金很快就会支付。早在1月份案件管理员已经开始收集客户信息，4月份和解方案得到批准。现在一切准备就绪，苹果马上就会付钱，获得赔偿的用户已经开始陆续收到邮件。

一位客户收到的邮件写道，他可以获得28.90美元赔款。2022年8月30日前此用户将收到一封邮件，里面有链接，点击就可以收款，在11月28日之前都可以接收。

2012年7月20日至2021年9月30日购买AppleCare‌ Protection Plan或者AppleCare‌+并收到翻新替换设备的用户都可以获赔。

苹果在条款中指出，可以使用全新或翻新、且在性能与可靠性方面同新产品相当的部件或产品赔给维修用户，但原告认为翻新设备在性能和可靠性方面比不上新设备。